عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن

عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن

هدف از این تحقیق بررسی عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن می باشد

مشخصات فایل

تعداد صفحات 36
حجم 100 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی docx
دسته بندی مدیریت

توضیحات کامل

عملکرد مناسب و اثربخش کارکنان یکی از کلیدهای موفقیت سازمان هاست. عملکرد خوب به معنی بهره وری ، کیفیت ، سودآوری و مشتری مداری است. به همین دلیل است که سازمان های موفق جهان، تلاش زیادی می کنند تا عوامل موثر بر عملکرد و رفتار کارکنان را شناسائی و مدیریت کنند و به این توفیق دست پیدا نمایند که با فراهم کردن این عوامل، بر عملکرد کارکنانشان(هم از نظر میزان و هم از نظر کیفیت) بیفزایند.برای ارتقاء عملکرد وبهبود رفتارهای کارکنان ، به نحوی که به موفقیت سازمان منجر شود باید عوامل موثر بر عملکرد و رفتار رابشناسیم و آن ها را مدیریت کنیم. 

 

 

 

 

بعضی از مهم ترین عوامل اثرگذار بر عملکرد کارکنان شامل:
استعداد: یک آمادگی زمینه ای در افراد برای موفقیت در بعضی نقش ها و شغل هاست.استعداد را در سنین بزرگسالی فقط می توان کشف کرد، پرورش داد، به فعلیت درآورد و در مسیر مناسب بکار انداخت.یکی از وظایف حساس و تعیین کننده مدیران در مسیر ارتقاء عملکرد کارکنان این است که استعداد های آنان را جستجو و کشف کنند و وظایف و نقش ها و شغل ها را بنحوی به کارکنان تخصیص دهند که حداکثر تناسب ممکن بین آن ها تامین شود.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه    1
1-2  ارزیابی عملکرد    2
1-1-2 مفهوم عملکرد    2
2-1-2 عملکرد کارکنان و عوامل موثر بر آن    3
3-1-2 تعریف ارزیابی عملکرد کارکنان    5
4-1-2 سیرتکاملی ارزیابی عملکرد    9
5-1-2 ضرورت ارزیابی عملکرد کارکنان    12
6-1-2  اهداف اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان    13
7-1-2 تعریف شاخصهای ارزیابی عملکرد کارکنان    14
8-1-2  فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان    16
9-1-2 مزایای ارزیابی عملکرد کارکنان    17
10-1-2 سطوح ارزیابی عملکرد    18
11-1-2 دیدگاه های مختلف اندازه گیری عملکرد    18
12-1-2 مدل های ارزیابی عملکرد    19
1-12-1-2  روش درجه بندی ترتیبی    19
2-12-1-2 روش مقایسه فرد به فرد    20
3-12-1-2 روش مقیاسی    20
4-12-1-2 روش چک لیست    21
5-12-1-2  روش وقایع حساس    22
6-12-1-2  روش مدیریت برمبنای هدف MBO    22
7-12-1-2  روش بررسی داخلی    23
8-12-1-2 روش ارزیابی 360 درجه    23
13-1-2 روش های ارزیابی عملکرد کارکنان    23
منابع    27

 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود